L’apprentissage des adultes et son impact pour les entreprises

Thea Bohn
Posté par THEA BOHN
L’apprentissage des adultes et son impact pour les entreprises

La plupart des entreprises savent pertinemment que leur succès est intimement lié à celui des équipes et des personnes qui les composent — et cette vérité n’a jamais été aussi évidente qu’en temps de pandémie mondiale. Certes, nous avons tous·tes fait en sorte d’intégrer au mieux les nouvelles façons de faire des affaires, marquées par le travail à distance et une numérisation accrue. Mais ce dont les individu·e·s ont besoin à présent, c’est d’un vrai sentiment de connexion humaine au travail et en affaires.

Alors que les employé·e·s sont toujours soumis·e·s à ces conditions exceptionnelles, l’augmentation des pressions externes n’est pas sans conséquences. Nos cadres de vie continuant à être restreints dans certains domaines, chacun·e de nous doit s’efforcer de trouver comment rester engagé·e et épanoui·e au travail et à la maison. Les réponses peuvent différer d’une personne à l’autre, mais il est clair que les entreprises peuvent jouer un rôle clé en développant des cultures formatrices et enrichissantes mettant l’accent sur la connexion humaine.

En 2022, l’un des meilleurs moyens pour les entreprises d’atteindre cet objectif est d’investir dans l’apprentissage des adultes et de favoriser le développement de leurs employé·e·s — en s’appuyant en particulier sur les programmes d’apprentissage des langues.

Qu’est-ce que l’apprentissage des adultes ?

Avant d’examiner pourquoi les entreprises devraient concentrer leurs ressources de développement dans des programmes d’apprentissage pour adultes, il convient de se demander ce que recouvre précisément la notion d’apprentissage des adultes. Pour le chercheur Malcolm Knowles, qui a présenté une théorie qui fait référence sur le sujet en 1968, l’apprentissage des adultes ou andragogie est l’étude de la façon dont les adultes peuvent aborder l’apprentissage tout au long de leur vie selon des modalités différentes de celles observées chez les enfants et les animaux (qui ont été jusqu’à présent au centre de la plupart des études sur l’éducation).

Si l’on en croit sa théorie, l’apprentissage ne prend pas fin à un âge prédéterminé, où notre caractère et nos caractéristiques mentales se figeraient de manière définitive. Au contraire, nous pouvons poursuivre le grand voyage de l’apprentissage tout au long de l’âge adulte et de notre vie. Mais pour cela, cinq conditions essentielles doivent être réunies. La première est que notre concept de soi passe de la dépendance à l’indépendance et que nous devenions des apprenant·e·s autonomes. Dans un second temps, nous devons tirer parti de nos expériences et avoir par ailleurs développé la capacité à apprendre de celles-ci. Enfin, nous devons donner la priorité aux compétences pratiques qu’il est possible de mobiliser de manière concrète et avoir une motivation solide pour continuer à apprendre, peu importe que cela se fasse en interne ou en externe.

Pourquoi l’apprentissage des adultes est un enjeu clé pour les entreprises ?

En faisant la promotion de l’apprentissage des adultes, les entreprises ont la possibilité de donner un nouveau souffle et même de transformer leur main-d’œuvre, et ce tout particulièrement en période de crise, comme celle liée à la pandémie de Covid-19. En suivant la théorie de Knowle, les entreprises peuvent opter pour des approches flexibles et individualisées afin de proposer à leurs employé·e·s des offres d’apprentissage pour adultes qui conduiront à des résultats probants. En plus d'améliorer les compétences des salarié·e·s, impliquer les membres de l'équipe dans des programmes d'apprentissage peut aider à créer du sens et de la connexion à un moment où il est facile de se sentir désengagé·e et déconnecté·e.

Bien que chaque structure ait besoin de développer des compétences qui lui sont propres, il existe une compétence permettant de résoudre de nombreux problèmes à la fois : l’apprentissage des langues, un domaine que Babbel for Business a contribué à perfectionner avec toute une série de produits efficaces et adaptables. À l’heure où les technologies prolifèrent et où la concurrence est de plus en plus rude sur le marché du travail — en période de pandémie et de post-pandémie — les employé·e·s et les membres d’équipe avec la plus grande ancienneté risquent d’être laissé·e·s de côté ou de manquer des opportunités de progresser. Heureusement, les programmes numériques d’apprentissage des langues de Babbel, basés sur l’expérience concrète, permettent d’entretenir la motivation et l’engagement de ces salarié·e·s, en leur permettant de continuer à apprendre — ce qui améliore par ailleurs la rétention et préserve la dynamique des équipes qui ont déjà fait leurs preuves.

Comme le montrent les recherches d'une équipe de scientifiques du MIT, l’idée selon laquelle l'apprentissage des langues doit être « plafonné » à un certain âge est fondamentalement erronée — de fait, leurs résultats montrent que les adultes peuvent en réalité se révéler meilleur·e·s pour apprendre des langues à bien des égards. Par conséquent, les entreprises développant des cultures axées sur la curiosité et l’inclusion et encourageant l'apprentissage des langues peuvent espérer en tirer de nombreux avantages.

À tous les niveaux, les employé·e·s bénéficient d’un enrichissement culturel et de nouvelles opportunités de missions, de nouvelles occasions de voyager aussi. Cela peut générer un regain d’enthousiasme et élargir les perspectives, un vrai plus pour la dynamique des équipes, à la fois en interne et dans le contact avec la clientèle. Enfin, les salarié·e·s à des postes clés se sentiront davantage engagé·e·s dans leurs tâches et davantage en adéquation avec une entreprise défendant une culture axée sur le soutien, ce qui se traduira par une plus grande rétention et des coûts moindres en matière de ressources humaines.

Woman learning on her own with a laptop and piece of paper

Utiliser Babbel for Business pour un apprentissage des adultes impactant

Il apparaît clairement que l’apprentissage tout au long de la vie peut être un plus pour les employé·e·s comme pour les entreprises. Mais il est important par ailleurs que les méthodes d’apprentissage utilisées soient flexibles et qu’elles aient été dûment testées — et c’est en cela que Babbel for Business dispose d’un avantage de taille. Pour ne citer qu’un exemple, une étude menée avec le concours de linguistes de l’Université de Yale a montré que 100 % des participant·e·s — dont 75 % avaient plus de 40 ans — avaient sensiblement amélioré leur niveau d’espagnol après trois mois d’utilisation de Babbel. D’autres études conduites par des linguistes de la Michigan State University et de The City University of New York ont corroboré ces résultats, donnant la preuve que la technologie de Babbel est efficace et garantit des résultats probants aux individu·e·s comme aux entreprises.

Chaque programme d’apprentissage des langues de Babbel est associé à des interfaces intuitives et peut être utilisé à différents niveaux. Pour les apprenant·e·s individuel·le·s, nous avons Babbel Professional, qui donne accès à tous les cours de langue interactifs en ligne et privilégie l'apprentissage autodirigé. Pour les entreprises qui cherchent à intégrer l'apprentissage autonome dans un contexte de groupe, Babbel Live est une bonne option, avec des professeur·e·s de langue certifié·e·s et des cours groupés en vidéo et en direct. Enfin, pour les employé·e·s à la recherche d'une expérience d'apprentissage individualisée, Babbel Intensive propose un apprentissage des langues via des cours vidéo en direct, en individuel, avec un soutien intensif. Pour une comparaison détaillée des caractéristiques de chaque produit, vous pouvez consulter la comparaison des méthodes Babbel afin de déterminer la solution qui répond le mieux à vos besoins.

Les programmes d'apprentissage pour adultes et tout au long de la vie sont l'avenir des entreprises

Avec l’intensification de la digitalisation, nous avons vu émerger de nouvelles opportunités d’analyser notre façon de faire des affaires. Bien que la technologie réussisse le pari de rendre la collaboration à distance possible, il est important que nous trouvions des moyens de rester connecté·e·s et engagé·e·s. Il est évident que nous avons besoin de nouveaux procédés et de nouvelles cultures qui nous aident à nous sentir connecté·e·s à nous-mêmes et aussi aux autres. Les programmes d’apprentissage des langues pourraient bien être la réponse à tous ces besoins.

Babbel for Business s’efforce de promouvoir les cultures de connexion et d’innovation auprès des personnes et des équipes et d’en faire profiter les entreprises auxquelles celles-ci se trouvent rattachées. Dans le cadre de cette mission, Babbel est fière d’aider les entreprises à donner à leurs employé·e·s, jeunes et moins jeunes, les moyens de trouver du sens, de la connexion et des opportunités de développement dans leur travail, en dépit des défis actuels, grâce à une expérience d’apprentissage qui s’étend tout au long de la vie.

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Thea Bohn, Sr. Content Marketing Manager B2B

Élevée dans un environnement bilingue, Thea s'intéresse à la communication interculturelle. Elle conçoit l'apprentissage des langues comme étant à l'intersection de l'éducation individuelle et de la mondialisation.

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